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In questa sezione troverai tutte le informazioni legali che regolano le attivit\u00e0 di accesso e d\u2019uso dello Shop della FBS Shop Online.<\/p>\r\n
L\u2019accesso e l\u2019uso di questo Sito web, cos\u00ec come l\u2019acquisto dei prodotti FBS Shop Online, presuppongono la lettura, la conoscenza e l\u2019accettazione delle seguenti Condizioni Generali di Vendita.<\/p>\r\n
Ti invitiamo, pertanto, ad accedere regolarmente a questa sezione per verificare, prima dell\u2019effettuazione di ogni acquisto, la pubblicazione delle pi\u00f9 recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita di\u00a0https:\/\/f-b-s.it\/shop\/<\/p>\r\n
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1)\u00a0\u00a0 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (\u201cCondizioni\u201d) disciplinano la vendita di prodotti e di servizi tramite il Sito e costituiscono parte integrante di ogni Contratto di vendita (\u201cContratto\u201d) che sia concluso tramite rete internet tra:<\/p>\r\n
– Il Venditore –<\/p>\r\n
– Il Cliente –<\/p>\r\n
2)\u00a0\u00a0 Qualsiasi Ordine di acquisto di prodotti presso la\u00a0 FBS Shop Online\u00a0\u00a0\u00a0\u00e8 regolato dalle presenti Condizioni, salva la facolt\u00e0 del Venditore di applicare condizioni diverse e particolari.<\/p>\r\n
Le Condizioni applicabili sono quelle vigenti al momento dell\u2019effettuazione di un Ordine.<\/p>\r\n
3)\u00a0\u00a0\u00a0 La\u00a0 FBS Shop Online\u00a0\u00a0\u00a0si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita, senza obbligo di preavviso.<\/p>\r\n
4)\u00a0\u00a0 Le presenti Condizioni non regolano la vendita di prodotti o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore, che siano presenti o richiamati sul Sito attraverso link, banner o altri collegamenti.<\/p>\r\n
In relazione a tali vendite o forniture di servizi \u00e8, quindi, esclusa ogni forma di responsabilit\u00e0 del Venditore.<\/p>\r\n
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\u00a0<\/strong><\/p>\r\n 5)\u00a0\u00a0\u00a0 Il Cliente si impegna, prima di procedere alla conferma del proprio Ordine, a prendere visione delle presenti Condizioni e ad accettarle mediante l\u2019apposizione di una spunta (flag) nella casella indicata.<\/p>\r\n Effettuando un Ordine tramite il Sito, il Cliente garantisce sia di avere la capacit\u00e0 di agire necessaria a concludere contratti giuridicamente vincolanti, sia di avere compiuto 18 anni.<\/p>\r\n I Clienti che effettuano Ordini tramite il Sito accettano i Termini e le Condizioni secondo quanto segue.<\/p>\r\n 6)\u00a0 Il Venditore offre in vendita i propri prodotti nei limiti di stock disponibili al momento dell\u2019Ordine di acquisto. Gli Ordini possono essere soggetti a limitazioni di quantit\u00e0, minima o massima.<\/p>\r\n 7)\u00a0 Il Cliente pu\u00f2 acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito al momento dell\u2019inoltro dell\u2019Ordine, cos\u00ec come descritti nelle relative schede informative.<\/p>\r\n Le informazioni sui prodotti presenti sul Sito, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilit\u00e0, non sono vincolanti e possono essere soggette a modifiche in qualsiasi momento.<\/p>\r\n 8)\u00a0\u00a0 Le fasi tecniche per effettuare un Ordine sono chiaramente evidenziate nella sequenza di pagine del Sito, attraverso testi e grafiche esplicative.<\/p>\r\n 9)\u00a0 Facendo click su \u201cConferma Ordine\u201d, il Cliente formuler\u00e0 alla FBS Shop Online una proposta contrattuale di acquisto avente ad oggetto gli articoli contenuti nel Carrello.<\/p>\r\n La ricezione dell\u2019Ordine non costituisce accettazione della proposta contrattuale di acquisto.<\/p>\r\n 10)\u00a0 Per completare l\u2019Ordine, dovranno andare a buon fine le seguenti formalit\u00e0:<\/p>\r\n L\u2019effettuazione dell\u2019Ordine comporta l\u2019espresso riconoscimento da parte del Cliente dell\u2019obbligo di pagare.<\/p>\r\n 11)\u00a0\u00a0 La corretta ricezione di un Ordine \u00e8 confermata dalla FBS Shop Online a mezzo e-mail all\u2019indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente<\/p>\r\n Tale conferma \u00e8 generata in modo automatico dal sistema e non pu\u00f2 essere considerata di per s\u00e9 accettazione dell\u2019Ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso.<\/p>\r\n La e-mail di conferma ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.<\/p>\r\n 12)\u00a0 A seguito della ricezione di un Ordine, la\u00a0 FBS Shop Online\u00a0\u00a0\u00a0verificher\u00e0 la disponibilit\u00e0 dei prodotti ordinati e, solo a seguito di tale verifica, comunicher\u00e0 la propria accettazione dell\u2019Ordine, mediante invio al Cliente della Ricevuta di accettazione dell\u2019Ordine.<\/p>\r\n Il Contratto si conclude con il ricevimento da parte del Cliente dell\u2019accettazione dell\u2019Ordine sotto forma di Ricevuta inviata dalla\u00a0 FBS Shop Online\u00a0 , ovvero, in mancanza di tale accettazione, con la consegna degli articoli oggetto dell\u2019Ordine.<\/p>\r\n Una volta inoltrata al Cliente la Ricevuta di accettazione dell\u2019Ordine, non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile modificare o annullare l\u2019Ordine, fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui alla successiva Sezione VI delle presenti Condizioni.<\/p>\r\n 13)\u00a0 Qualora la\u00a0 FBS Shop Online\u00a0\u00a0\u00a0non sia in grado di evadere un Ordine pervenuto, lo comunicher\u00e0 tempestivamente al Cliente, e comunque prima dell\u2019invio a quest\u2019ultimo della Ricevuta di accettazione dell\u2019Ordine, salvo quanto previsto dal successivo art. 14, comma 2.<\/p>\r\n Ad ogni modo, la\u00a0 FBS Shop Online\u00a0\u00a0\u00a0si riserva, a sua totale discrezione, il diritto di rifiutare un Ordine, di fissare limiti di acquisto e di esigere il pagamento anticipato.<\/p>\r\n Ciascun Contratto avr\u00e0 ad oggetto esclusivamente i prodotti espressamente e specificamente indicati nell\u2019Ordine di acquisto.<\/p>\r\n Resta esclusa ogni forma di responsabilit\u00e0, contrattuale o extracontrattuale, derivante dalla mancata accettazione di un Ordine.<\/p>\r\n 14)\u00a0\u00a0 Il Venditore avr\u00e0 diritto di non dare corso agli Ordini d\u2019acquisto effettuati in conformit\u00e0 a quanto previsto dalle precedenti disposizioni, nell\u2019eventualit\u00e0 in cui il Cliente non abbia effettuato il pagamento dei prodotti; ovvero nel caso in cui i dati del Cliente risultino incompleti e\/o non corretti; o anche nell\u2019eventualit\u00e0 in cui i prodotti ordinati non siano, anche temporaneamente, disponibili.<\/p>\r\n Ove il Venditore non dia corso ad un Ordine di acquisto effettuato dal Cliente, il Venditore informer\u00e0 tempestivamente il Cliente, a mezzo posta elettronica, di quanto precede e provveder\u00e0 ad effettuare il rimborso di quanto eventualmente gi\u00e0 corrisposto dal Cliente stesso.<\/p>\r\n <\/p>\r\n \u00a0<\/strong><\/p>\r\n 15)\u00a0 Il prezzo dei prodotti ordinati \u00e8 quello in vigore il giorno dell\u2019effettuazione dell\u2019Ordine e deve essere corrisposto al Venditore ai sensi del precedente articolo 10, lett. c).<\/p>\r\n I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d\u2019acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione dell\u2019Ordine e prima dell\u2019effettuazione del pagamento.<\/p>\r\n Salvo ove diversamente disposto, tutti i prezzi indicati nel Sito sono da intendersi come comprensivi di IVA.<\/p>\r\n La\u00a0 FBS Shop Online\u00a0\u00a0\u00a0si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza alcun preavviso, salvo che l\u2019Ordine del Cliente sia stato gi\u00e0 confermato dal Venditore ai sensi dell\u2019art. 12.<\/p>\r\n Nel caso di modifica del prezzo dopo l\u2019invio dell\u2019Ordine da parte del Cliente e prima della conferma da parte del Venditore, quest\u2019ultimo comunicher\u00e0 tempestivamente, a mezzo e-mail, il nuovo prezzo al Cliente, il quale potr\u00e0 accettare la variazione oppure rifiutarla e, conseguentemente, rinunciare all\u2019Ordine, senza alcun costo aggiuntivo.<\/p>\r\n L\u2019accettazione della modifica dovr\u00e0 essere comunicata alla\u00a0 FBS Shop Online\u00a0 , a mezzo e-mail o fax, entro 7 giorni dalla comunicazione di essa. In caso contrario, la modifica si intender\u00e0 tacitamente rifiutata e l\u2019Ordine sar\u00e0 ritenuto annullato.<\/p>\r\n 16)\u00a0 Il Cliente potr\u00e0 pagare i prodotti ordinati attraverso una delle modalit\u00e0 di pagamento indicate sul Sito.<\/p>\r\n Nel caso di pagamento a mezzo carta di credito, l\u2019importo dell\u2019acquisto verr\u00e0 addebitato al Cliente successivamente alla conclusione dell\u2019Ordine sul Sito.<\/p>\r\n Nel caso di pagamento in contanti, l\u2019importo dell\u2019Ordine verr\u00e0 addebitato al Cliente al momento della consegna dei prodotti.<\/p>\r\n Nel caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, il Cliente ricever\u00e0 le coordinate bancarie allegate al Modulo d\u2019Ordine: l\u2019Ordine verr\u00e0 evaso solo a seguito della ricezione dell\u2019accredito da parte del Venditore.<\/p>\r\n Le relative informazioni finanziarie saranno gestite unicamente dai circuiti di pagamento o dall\u2019istituto di credito.<\/p>\r\n Le suddette informazioni potranno essere utilizzate dal Venditore unicamente per completare le procedure relative al pagamento dei prodotti o dei servizi, ovvero per provvedere all\u2019effettuazione di rimborsi a seguito dell\u2019esercizio, da parte del Cliente, del diritto di recesso di cui alla successiva Sezione VI delle presenti Condizioni.<\/p>\r\n <\/p>\r\n \u00a0<\/strong><\/p>\r\n 17)\u00a0\u00a0 Gli Ordini vengono elaborati dalle 9.00 alle 17.00, dal luned\u00ec al venerd\u00ec. Gli Ordini effettuati dopo le 17.00 di venerd\u00ec saranno elaborati il luned\u00ec successivo.<\/p>\r\n Salvo quanto diversamente disposto nel Modulo d\u2019Ordine, la\u00a0 FBS Shop Online\u00a0 eseguir\u00e0 la spedizione dei prodotti acquistati dal Cliente, a mezzo corriere, all\u2019indirizzo dallo stesso segnalato, indicativamente entro 24 ore lavorative dall\u2019avvenuta accettazione dell\u2019Ordine.<\/p>\r\n La consegna avviene non oltre 30 giorni dall\u2019avvenuta accettazione dell\u2019Ordine.<\/p>\r\n La\u00a0 FBS Shop Online\u00a0\u00a0\u00a0non assume alcuna responsabilit\u00e0 per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all\u2019Ordine nei tempi previsti dal Contratto.<\/p>\r\n 18)\u00a0 Qualora i prodotti acquistati dovessero essere consegnati al di fuori del territorio nazionale, il Cliente \u00e8 responsabile del pagamento di qualsivoglia onere e tassa di importazione, nonch\u00e9 degli eventuali dazi e diritti doganali previsti dalla normativa vigente nel territorio di destinazione dei prodotti.<\/p>\r\n 19)\u00a0\u00a0 Il corriere \u00e8 responsabile della consegna. La\u00a0 FBS Shop Online\u00a0\u00a0\u00a0si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti.<\/p>\r\n 20)\u00a0\u00a0\u00a0 Eventuali danni all\u2019imballo e\/o ai prodotti, ovvero la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere attraverso specifica indicazione sul documento di consegna.<\/p>\r\n Con la sottoscrizione del documento di consegna e in assenza delle suddette contestazioni, il Cliente attesta la reale integrit\u00e0 materiale dei prodotti e la conformit\u00e0 della consegna.<\/p>\r\n I fatti di cui al comma 1 del presente articolo devono essere segnalati, a mezzo e-mail, al Venditore entro 8 giorni dalla consegna, allegando la fattura (se emessa) e l\u2019esemplare, di spettanza del Cliente, della lettera di vettura del corriere.<\/p>\r\n <\/p>\r\n \u00a0<\/strong><\/p>\r\n 21)\u00a0 Il Venditore emetter\u00e0 fattura per ciascun Cliente che l\u2019abbia richiesta e che, a tal fine, abbia inserito nell\u2019apposito Modulo d\u2019Ordine il proprio codice fiscale e numero di partita IVA. Fanno, in tal senso, fede le informazioni cos\u00ec come fornite dal Cliente all\u2019atto dell\u2019Ordine.<\/p>\r\n Nessuna fattura potr\u00e0 essere emessa dopo l\u2019inoltro del Modulo d\u2019Ordine, se non richiesta al momento dell\u2019effettuazione dell\u2019Ordine stesso.<\/p>\r\n Nessuna modificazione della fattura sar\u00e0 possibile dopo l\u2019emissione della stessa.<\/p>\r\n In fase di Ordine, \u00e8 necessario indicare se l\u2019indirizzo di spedizione \u00e8 diverso dall\u2019indirizzo di fatturazione.<\/p>\r\n Qualora il Cliente decida di non inserire il proprio codice fiscale o la propria partita IVA, la\u00a0 FBS Shop Online\u00a0\u00a0\u00a0non emetter\u00e0 fattura.<\/p>\r\n <\/p>\r\n \u00a0<\/strong><\/p>\r\n 22)\u00a0 Salvo quanto previsto dall\u2019art. 59 del D. Lgs. n. 206\/2005, per gli acquisti di macchine e\/o accessori, ovvero di altri prodotti, effettuati tramite il Sito, sar\u00e0 sempre possibile esercitare il diritto di recesso, in base a quanto stabilito dalle norme di legge, entro il termine di 14 giorni dalla consegna dei prodotti, contattando il Venditore per le modalit\u00e0 di restituzione.<\/p>\r\n Il bene dovr\u00e0 essere restituito, a cura ed onere del Cliente, entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente stesso ha comunicato alla\u00a0 FBS Shop Online\u00a0\u00a0\u00a0la sua decisione di recedere.<\/p>\r\n Nel caso di prodotti aperti e\/o parzialmente utilizzati, il diritto di recesso non si applica e la\u00a0 FBS Shop Online\u00a0 provveder\u00e0 ad informarne il Cliente, a mezzo e-mail. In tal caso, il Cliente potr\u00e0 chiedere al Venditore, a mezzo e-mail, la restituzione, a proprie spese, dei prodotti acquistati. Nel caso contrario, il Venditore si riserva il diritto di trattenere sia i prodotti che l\u2019importo corrispondente all\u2019acquisto dei prodotti stessi.<\/p>\r\n La\u00a0 FBS Shop Online\u00a0\u00a0\u00a0accetter\u00e0 esclusivamente i resi di merce in perfetto stato e nel loro imballo originale, accompagnati dalla relativa fattura di acquisto ovvero, se mancante, dalla relativa Ricevuta di accettazione dell\u2019Ordine.<\/p>\r\n Nel caso di contratti di servizi, il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a partire dal giorno della conclusione del\u00a0contratto nelle forme di cui al precedente art. 12.<\/p>\r\n 23)\u00a0 Salve eccezionali deroghe, non sar\u00e0 accettato il reso di prodotti alimentari, quali capsule, biscotti, caff\u00e8, zucchero acquistati sul Sito.<\/p>\r\n 24)\u00a0\u00a0 Salvo quanto previsto nelle precedenti disposizioni, una volta ottenuta la restituzione dei prodotti, la\u00a0 FBS Shop Online\u00a0 provveder\u00e0 al rimborso dell\u2019importo effettivamente versato dal Cliente, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto.<\/p>\r\n Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, il Cliente dovr\u00e0 comunicare al Venditore le relative coordinate bancarie necessarie all\u2019effettuazione del rimborso.<\/p>\r\n Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicati nel Modulo d\u2019Ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme derivanti dal recesso sar\u00e0 eseguito dal Venditore nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.<\/p>\r\n Il rimborso del prezzo pagato dal Cliente per l\u2019acquisto dei prodotti comprende le spese di spedizione sostenute al momento dell\u2019effettuazione dell\u2019Ordine.<\/p>\r\n <\/p>\r\n \u00a0<\/strong><\/p>\r\n 25)\u00a0 Tutti i prodotti, diversi da quelli alimentari, venduti dalla\u00a0 FBS Shop Online\u00a0 , sono coperti dalle garanzie di legge.<\/p>\r\n 26)\u00a0\u00a0 La garanzia consiste nella sostituzione, a cura e spese del Venditore, dei prodotti difettosi, errati o danneggiati; ovvero, ove la sostituzione dei prodotti sia impossibile o eccessivamente onerosa per il Venditore, la garanzia consister\u00e0 in una congrua riduzione del prezzo; o, ancora, nella risoluzione del contratto, ove il grado di non conformit\u00e0 del prodotto sia tale da non rendere accettabile una mera riduzione del prezzo.<\/p>\r\n Nel caso di prodotti difettosi, errati o danneggiati, il Cliente contatter\u00e0 tempestivamente, e comunque non oltre il termine di cui all\u2019articolo 27, il Venditore, per mezzo e-mail all\u2019indirizzo\u00a0info@ f-b-s.it<\/a>\u00a0indicando la problematica sorta.<\/p>\r\n Alla suddetta comunicazione scritta sar\u00e0 necessario allegare materiale fotografico attestante l\u2019originalit\u00e0 dell\u2019imballo, degli inserti in cartone, nonch\u00e9 relativo ai prodotti ricevuti.<\/p>\r\n Nel caso di prodotti difettosi, oltre alla comunicazione di cui al comma secondo di questo articolo, il Cliente \u00e8 tenuto a conservare e rispedire al Venditore le bottiglie acquistate con almeno i \u00be del contenuto con i relativi tappi originali ben sigillati. Ricevuta la merce ed accertata l\u2019anomalia, il Venditore provveder\u00e0 alla sostituzione ovvero al rimborso del prodotto reso.<\/p>\r\n 27)\u00a0 La garanzia \u00e8 subordinata, a pena di decadenza, alla denuncia del vizio o della mancanza di qualit\u00e0, entro 2 mesi dal momento in cui il Cliente ha ricevuto i prodotti acquistati.<\/p>\r\n 28)\u00a0\u00a0 La garanzia perde, comunque, ogni efficacia quando sui prodotti siano state apportate modifiche da parte del\u00a0Cliente.<\/p>\r\n <\/p>\r\n \u00a0<\/strong><\/p>\r\n 29)\u00a0 Le presenti Condizioni Generali di Vendita ed il Contratto sono regolati dalla legge italiana, salvo quanto previsto dalla Convenzione di Vienna del 1980.<\/p>\r\n 30)\u00a0\u00a0\u00a0 Ogni controversia che sorga dall\u2019applicazione delle presenti Condizioni o dal Contratto sar\u00e0 sottoposta alla giurisdizione del giudice italiano, secondo quanto previsto dalla legislazione italiana vigente.<\/p>\r\n <\/p>\r\n <\/p>\r\n\r\n
III.\u00a0 PAGAMENTO DEL PREZZO<\/h3>\r\n
IV.\u00a0 SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI<\/h3>\r\n
V.\u00a0 FATTURAZIONE<\/h3>\r\n
VI.\u00a0 DIRITTO DI RECESSO E RESI<\/h3>\r\n
VII.\u00a0 GARANZIA<\/h3>\r\n
VIII.\u00a0 NORME DI DIRITTO APPLICABILI E FORO COMPETENTE<\/h3>\r\n
Diritto di Recesso<\/strong><\/h1>\r\n